Tus preguntas.
Nuestras respuestas.

La Necesidad Merece Espacio es un proyecto cultural vinculado al derecho a habitar. Su identidad se expresa en prendas y en los textos de Desde el barrio.

Palabras e imágenes sobre hogar, barrio y pertenencia. En cada ficha, Detrás del diseño cuenta la idea que da forma a la prenda. Para llevar una convicción contigo o compartirla con alguien.

Un cuaderno de textos sobre hogar, barrio y pertenencia. Ideas y preguntas sobre lo que significa hacer vida en un lugar y sobre las palabras con las que lo contamos.

Elige color, talla y cantidad, añade tus prendas al carrito y pulsa Finalizar compra. Antes de pagar podrás revisar la dirección, el envío y el importe total. Las prendas se producen bajo demanda, después de recibir el pedido.

Cada ficha muestra las combinaciones de color y talla disponibles. Consulta la guía de medidas de la prenda y compárala con una que ya uses antes de elegir. Las opciones agotadas aparecen desactivadas.

La producción bajo demanda suele tardar entre 2 y 5 días laborables. Después se suma el transporte, cuyo plazo depende de la prenda, el origen del envío y el destino. Son estimaciones y pueden ampliarse en periodos de alta demanda; revisa la previsión de entrega al finalizar la compra.

Al pulsar Finalizar compra accederás a la página de pago para revisar y confirmar el pedido. Podrás pagar con tarjeta de crédito o débito y PayPal; Apple Pay y Google Pay aparecerán cuando sean compatibles con tu dispositivo y navegador. Las opciones disponibles se muestran antes de confirmar el pago.

Los gastos de envío dependen de las prendas, su lugar de producción y la dirección de entrega. El coste y los impuestos aplicables se muestran antes de pagar. Si el envío cruza fronteras, pueden existir cargos aduaneros: según la ruta, se cobran durante el pago o a la llegada. Revisa la información de envío de tu pedido.

Cuando se envíe el pedido recibirás por correo un enlace de seguimiento. Las actualizaciones pueden pausarse durante el cambio entre transportistas. Si la entrega se retrasa respecto a la previsión, consulta con la asistencia indicada en la confirmación del pedido y facilita su número.

Las prendas se elaboran bajo demanda. La política comercial no contempla cambios por preferencia o por una talla elegida incorrectamente. Los derechos legales de desistimiento y garantía que correspondan siguen siendo aplicables. Para consultar una devolución, utiliza el contacto de asistencia de la confirmación del pedido.

Si recibes una prenda dañada, un defecto de impresión o un artículo distinto al pedido, contacta con la asistencia indicada en la confirmación e incluye el número de pedido y fotos claras. Comunica la incidencia dentro de los 30 días siguientes a la entrega para su revisión comercial; una incidencia verificada puede resolverse con reposición o reembolso. Este plazo no limita tus derechos legales de garantía.